Jogszabályok / Telemarketingre vonatkozó jobszabályok

Törvény az elektronikus hírközlésről:

A jelen törvény bár igen terjedelmes hosszúságú, annak csak egy kis része vonatkozik konkrétan a telefonos megkeresésekre, és alapvetően csak azt rögzíti a törvény, hogy a telefonos élőbeszédes megkereséshez a hívott fél előzetes hozzájárulása nem szükséges, ugyanakkor azzal a személlyel tilos ilyen kapcsolatot kezdeményezni, aki korábban úgy nyilatkozott, hogy nem kíván ilyen kapcsolatfelvételt fogadni. Más szabályok vonatkoznak azonban az automatizált hívórendszerekkel történő kapcsolatfelvételre. A kapcsolatfelvételnek ez a módja ugyanis csak akkor megengedett, ha ehhez a megkeresett személy előzetesen hozzájárult.

A telemarketingre vonatkozóan az egyéb jogszabályokból vezethetőek le bizonyos előírások, illetve a DIMSZ etikai kódexe is tartalmaz a telemarketing tevékenységre vonatkozó elvárásokat és szabályokat.